大豐市建立危化建設項目“回訪服務制度”
作者：發(fā)布機構：中國安全生產網發(fā)布日期：2012-11-26
為進一步提高行政審批效能，更好地服務企業(yè)，大豐市行政服務中心沿海安監(jiān)窗口聯系工作實際，積極建立推行項目審批過程中的“回訪服務制度”?！ ?/p>
安監(jiān)窗口辦理的危險化學品建設項目的安全許可具有特殊性，項目單位從項目的安全條件審查申請到最后取得安全設施設計竣工驗收許可意見書中間涉及到住建、消防、質監(jiān)、氣象等其他部門的審批，窗口在已實施提前指導服務的基礎上，推出了“回訪服務制度”，對已申請安全條件審查的項目單位采用電話回訪、現場走訪的方式進行服務，及時了解項目單位在辦理規(guī)劃、消防、質監(jiān)、氣象等相關審批手續(xù)過程遇到的問題，熱情為企業(yè)排憂解難。
通過回訪服務，一方面能夠全面掌控項目進展情況，可以及時發(fā)現問題和解決問題。另一方面，可以更好地服務企業(yè)、服務項目，服務沿海大開發(fā)。
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